Đội nhân viên số của bạn
Nghĩ xa hơn.Làm cùng Merido.
Tư vấn khách, theo dõi đơn, tổng hợp báo cáo. Giao việc thường ngày cho đội nhân viên số, dành thời gian cho những điều chỉ bạn làm được.
LanZalo OA
Trợ lý bán hàng
MinhWebsite
Chăm sóc khách hàng
HàTelegram
Trợ lý nội bộ
Mỗi người một việc. Cùng một hướng.
- Bạn giao việc
- Bạn đặt quy tắc
- Bạn giữ quyền tiếp quản
Một ngày làm việc
Việc quen thuộc. Đồng đội mới.
Chọn một người trong đội để xem việc họ nhận và cách họ trả lời.
- Việc được giao
- Tư vấn đúng bảng giá, chốt đơn
Lan
Trợ lý bán hàng
- Zalo OA
Shop còn áo thun size M màu đen không ạ?
- Lan · 02:14
Dạ còn 12 cái, 199.000đ. Anh/chị muốn đặt luôn không?
- Việc được giao
- Đổi trả, bảo hành, theo dõi đơn
Minh
Chăm sóc khách hàng
- Website
Mình muốn đổi size, còn hạn không?
- Minh · 02:31
Đơn của bạn còn 5 ngày đổi size. Mình gửi hướng dẫn ngay đây.
- Việc được giao
- Tổng hợp, báo cáo 07:30 mỗi sáng
Hà
Trợ lý nội bộ
- Hà · 07:30
Đêm qua: 2 đơn mới, 1 yêu cầu đổi size, 0 việc cần bạn duyệt.
Ví dụ minh hoạ do Merido soạn — không phải hội thoại thật của khách hàng.
Có mặt ở mọi kênh khách của bạn nhắn tin
- Zalo OAkhách nhắn qua Zalo
- Websitekhung chat trên trang của bạn
- Telegramnhóm nội bộ của bạn
Bắt đầu
Vào làm trong ba bước
Không cần cài đặt, không cần biết code.
Tuyển
Chọn một vị trí trong Phòng nhân sự. Chỗ làm việc riêng được chuẩn bị tự động.
Dạy việc
Dán bảng giá, câu hỏi thường gặp, chính sách. Nhân viên số học ngay, không cần biết code.
Gắn kênh
Kết nối Zalo OA, Telegram, hoặc gắn khung chat lên website. Khách nhắn ở đâu, nhân viên trực ở đó.
1/10
chi phí so với một nhân viên thật — trực đủ 24/7
Danh mục vị trí
Phòng nhân sự
8 vị trí đang tuyển, mỗi vị trí đã được dạy sẵn một việc.
- Có ứng dụng riêng
Trợ lý Nội dung Chuyên sâu cho Chủ Shop
Viết mô tả sản phẩm, quảng cáo, phân tích trang sản phẩm và lên kế hoạch nội dung hàng loạt — nhớ đúng giọng thương hiệu của shop bạn.
Xem - Có ứng dụng riêng
Trợ lý Cá nhân Hằng ngày
Lập kế hoạch đầu ngày, gom việc tồn đọng, tóm tắt cuộc họp, soạn email, và tổng kết cuối ngày — qua chat, Telegram, hoặc WhatsApp.
Xem - Có ứng dụng riêng
Trợ lý Sáng tạo Nội dung
Viết blog, bài mạng xã hội, email, landing page, case study, newsletter theo đúng giọng văn thương hiệu bạn chọn.
Xem - Có ứng dụng riêng
Trợ lý Xác minh Hồ sơ Nhân sự Mới
Đối chiếu hồ sơ nhân viên mới với roster do bạn dán hoặc đính kèm, kiểm tra ảnh CCCD và ảnh chân dung khớp thông tin, báo cáo kết quả ngay trong hội thoại.
Xem - Có ứng dụng riêng
Support Agent
Answers frequently asked questions, summarizes customer issues into support tickets, and knows when to hand off to a human or flag after-hours.
Xem - Có ứng dụng riêng
Trợ lý Chăm sóc Khách hàng
Trả lời câu hỏi thường gặp, tóm tắt vấn đề của khách thành ghi chú hỗ trợ, và biết khi nào cần chuyển cho nhân viên hoặc thông báo ngoài giờ làm việc.
Xem - Có ứng dụng riêng
Sales Agent
Answers product questions from the shop's catalog, drafts orders for staff confirmation, and knows exactly when to hand off to a human.
Xem - Có ứng dụng riêng
Trợ lý Bán hàng
Trả lời câu hỏi sản phẩm từ danh mục của shop, lập đơn nháp, và biết chính xác khi nào cần chuyển cho nhân viên.
Xem
Quỹ lương tháng
Chọn gói theo quy mô đội của bạn
- Bán thời gian
Bán thời gian
199.000/thángLương tháng
- Toàn thời gian
Toàn thời gian
499.000/thángLương tháng
- Đội nhóm
Đội nhóm
999.000/thángLương tháng
Nội quy công ty
Dữ liệu riêng, mã hoá — không dùng để huấn luyện AI
- Điều 1
Mỗi công ty số một môi trường riêng
Dữ liệu, kiến thức và hội thoại của bạn tách biệt hoàn toàn với công ty khác.
- Điều 2
Dữ liệu được mã hoá
Khoá kết nối, thông tin đăng nhập kênh và bản sao lưu được mã hoá khi lưu và khi truyền.
- Điều 3
Không dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện AI
Bảng giá bạn dạy và hội thoại của khách chỉ phục vụ công ty số của bạn.
- Điều 4
Bạn kiểm soát dữ liệu
Quản lý nội dung, thành viên và quyền kết nối. Liên hệ Merido khi cần nhận bản sao hoặc xoá dữ liệu.
Bắt đầu hôm nay
Sẵn sàng tuyển nhân viên số đầu tiên?
Tuyển nhân viên số đầu tiênTrả theo tháng. Huỷ gia hạn lúc nào cũng được.